Αξιολόγηση υπηρεσιών δοσιμέτρησης

Αξιολογηση υπηρεσιων δοσιμετρησης

Σας παρακαλούμε να συμπληρωθεί το παρακάτω ερωτηματολόγιο που αφορά αποκλειστικά στις υπηρεσίες του εργαστηρίου δοσιμετρίας και να μας αποσταλεί.

Οργανισμός/Οργανική μονάδα:

Ονοματεπώνυμο (προαιρετικό):

E-mail (σε περίπτωση προβλήματος ή παραπόνου)

Τηλέφωνο (σε περίπτωση προβλήματος ή παραπόνου)

1. Πόσο ικανοποιημένοι είστε από:

1.1 Την ευγένεια / εξυπηρέτηση του προσωπικού μας:

1.2 Την επίλυση αποριών ή προβλημάτων σας:

1.3 Τον χρόνο ανταπόκρισης στην αποστολή δοσιμέτρων για νέο προσωπικό:

1.4 Τον χρόνο παραλαβής των δοσιμέτρων και των αποτελεσμάτων:

1.5 Τον χρόνο διεκπεραίωσης των αιτημάτων σας προς το Εργαστήριο Δοσιμετρίας:

1.6 Την παροχή πληροφόρησης για θέματα Δοσιμετρίας από την ιστοσελίδα της ΕΕΑΕ στο:
Εξωτερική δοσιμέτρηση

Αν επιλέξατε «Πολύ δυσαρεστημένος» ή «Λίγο δυσαρεστημένος» στις ερωτήσεις 1.1 έως 1.6, παρακαλώ εξηγήστε το λόγο:

2. Ποια είναι η γνώμη σας για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του τμήματος δοσιμετρίας όσον αφορά:

2.α Στην πρόσβαση στις ατομικές δόσεις των επαγγελματικά εκτιθέμενων σε ιοντίζουσες ακτινοβολίες στο Εθνικό Αρχείο Δόσεων (ΕΑΔ):

2.β Στην υποβολή αίτησης έναρξης και διακοπής ατομικής δοσιμέτρησης:

Αν είστε επόπτης ακτινοπροστασίας ή ορισμένος εκπρόσωπος από τον οργανισμό σας και στην 2.α απαντήσατε «Δεν τις χρησιμοποιώ», ποιος είναι ο λόγος;

3. Αν εκφράσατε αρνητική γνώμη στην ερώτηση 2.α ή/και στη 2.β, παρακαλώ εξηγήστε το λόγο:

4. Τι θα μας προτείνατε για την βελτίωση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας;

5. Υπάρχει κάποια ηλεκτρονική υπηρεσία που θα θέλατε να προστεθεί;

Αν επιλέξατε ΝΑΙ περιγράψτε

6. Υπήρξαν προβλήματα με την ποιότητα των υπηρεσιών του Εργαστηρίου Δοσιμετρίας;

Αν επιλέξατε ΝΑΙ περιγράψτε

7. Τι θα μας προτείνατε για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας (πλην των ηλεκτρονικών);